Suivi en santé mentale adulte ou en services sociaux généraux
La Direction des programmes santé mentale et dépendance du CISSS du Bas-Saint-Laurent vous souhaite la bienvenue!
Nous mettons à votre disponibilité différents documents et informations, dont ceux de la liste ci-dessous. Nous vous encourageons à en prendre connaissance et à les conserver pour référence future. Vous et vos proches êtes des partenaires clés qui doivent être engagés dans vos soins et services afin de garantir une approche centrée sur votre rétablissement. N’hésitez surtout pas à poser vos questions à l’intervenant ou à l'intervenante qui vous accompagne.
Une version abrégée du code d’éthique du CISSS du Bas-Saint-Laurent expliquant
- Notre mission, notre vision et nos valeurs;
- La reconnaissance des droits des usagers;
- Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services;
- Le comité des usagers;
- Les responsabilités de l’usager et de ses proches.
Dépliants
- Les 12 droits des usagers prévus dans la Loi sur les services de santé et les services sociaux (LSSSS)
- Ici la maltraitance, c’est NON
- Le régime d’examen des plaintes
Formulaires
- Formulaire d’insatisfaction (plaintes)
- Formulaire Pratique d’hygiène des mains – Observation directe par l’usager
Sondage
Soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Info-Social : Interventions psychosociales ponctuelles, gratuites et confidentielles
- 811, option 2
- Prévention du suicide
- 1 866 APPELLE (277-3553)
- SMS ou texto : 535535